Our Policy

-私たちの想い-

PIMENTÉでは、お客様のくらしが豊かになることを願っています。

-セールについて-
PIMENTÉでは、ディレクターが商品を一つひとつ丁寧にセレクトさせていただいており、たくさんの在庫を持ち合わせておりません。流行り廃りに関係なく商品を選んでいただきたい。そんな思いから、セールを行っておりません。お支払いいただいた分を、商品作りに関わってくださった方々に対価をきちんとお渡しできるよう運営をしていきたいと考えております。

-送料について-
PIMENTÉでは、送料一律550円を頂戴しております。送料無料で展開されているオンラインストアも多いかと存じますが、昨今、問題視されている配送・運搬の労働状況を鑑みて、このような選択をさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。

-梱包について-
PIMENTÉでは、梱包時の箱の多少の破損や汚れはそのままの状態で送らせていただいております。オンラインストアでの梱包材廃棄や配送時のパッケージ不良による返品交換が問題のひとつとして挙げられており、商品自体に問題はないものの「パッケージも商品のひとつ」との考えで傷や汚れは不良品として処理されてきたからです。おしゃれを大切にしながらCO2の排出やコスト負担の環境問題/社会問題を改善するために出来うる限りのアシストができたら。以上の志を持って対応をさせていただきたいと思っております。

その他、ご不明な点がございましたらコンタクトページよりお問い合わせをお願いいたします。